apabila ada dua kelompok saling berkonflik makaApabila terdapat kondisi di mana dua kelompok dalam organisasi bergantung pada satu kelompok yang lain maka cenderung akan menimbulkan konflik.Apabila ada dua kelompok saling berkonflik, maka . Sebaiknya diadakan kerjasama untuk meredakan ketegangan C. Mediasi umumnya dilakukan apabila